Terceirização de TI

A terceirização teve inicio com serviços considerados pelas organizações como básicos, o exemplo da terceirização dos serviços de limpeza e conservação, também de serviços de segurança e vigilância, com a alegação de que não contribuíam para a realização final da empresa, desviando-a de seu foco principal, objetivando o direcionamento da organização para seu real ofício.
Segundo Robortella (2008) “A terceirização está consagrada pelo processo econômico, indicando a existência de um terceiro especializado que, com maior qualidade e produtividade, presta serviços ou produz bens para a empresa contratante. Permite, com isto, a dedicação e empenho da empresa em seu foco ou objetivo final.”
Porém nos últimos, o fenômeno da terceirização migrou para outros setores das organizações, que até então não se imaginava poderem ser terceirizados, toma-se de exemplo a terceirização do setor de TI como relata Grover et al. (1998): a natureza da terceirização evoluiu. Comparada com os anos 70 do século anterior, as práticas correntes de terceirização diferem nas seguintes maneiras:
· Uma grande variedade de serviços estão sendo terceirizados.
· Os fornecedores de serviços estão aceitando maior responsabilidade e risco.
· A natureza do relacionamento com o fornecedor de serviço tem evoluído e, em muitos casos, tornou-se parceria.
· A intensidade e a complexidade da TI é maior, propiciando às organizações a opção de terceirizar em mercado competitivo de fornecedores de serviços.”

Como objetivos da terceirização de TI por parte de algumas empresas, Oltman (1990) destaca “A terceirização da TI é tema atual, veio para ficar. Atualmente ela significa mais do que simplesmente cortar custos. Ela deve agregar valor aos negócios da organização, além da redução de custo. Para a alta administração a terceirização é estratégia chave que permite:
· Responder à rápida internacionalização dos negócios e à mudança de regras;
· Aumentar o retorno sobre os investimentos;
· Manter-se atualizado diante da célere evolução tecnológica;
· Criar diferenciação diante dos competidores; e
· Responder à crescente falta de profissionais qualificados na área de TI.

OLTMAN, J. R. 21st century outsourcing. Computerworld, v. 16, p. 79-79, Apr. 1990.

GROVER, V. et al. Towards a theoretically-based contingency model of information systems outsourcing. In: WILLCOCKS, L. P.; LACITY, M. C. (Orgs). Strategic sourcing of information systems: perspectives and practices. New York: John Wiley & Sons, 1998. p. 79-98.

ROBORTELLA, Luiz Carlos Amorim. TERCEIRIZAÇÃO: Tendências em Doutrina e Jurisprudência. http://www.buscalegis.ufsc.br/revistas/index.php/buscalegis/article/viewFile/22549/22112. Acesso em: 12 de outubro de 2009.

A India como mina de ouro???

Internalização offshore x Terceirização offshore

Encontramos uma matéria sobre os beneficios do Insourcing offshore versus Outsourcing offshore no Journal of New England Technology, uma entidade norte americana que estuda e divulga em seu website assuntos e pesquisas sobre o conteúdo do nosso blog. Dei uma resumida e adaptada para que todos pudessem entendê-lo da forma mais simples e resumida possível...

...Nos últimos anos temos visto um aumento significativo em operações offshore em países de baixo custo como a Índia. Um claro indicador desta tendência é que a Índia exportou 9,5 bilhões dólares no valor de serviços de TI (principalmente para os Estados Unidos), em 2002-03, um crescimento de 25 por cento durante 2001-02. Vários fatores têm contribuído para o crescimento das operações de offshore. Alguns incluem iniciativas de redução de custos por empresas americanas, a capacidade de países como a Índia para produzir grandes quantidades de recursos humanos qualificados e a capacidade de offshore outsourcing empresas para demonstrar os processos de alta qualidade.

Além disso, o crescimento das redes internacionais de dados deu início a uma nova onda de serviços baseados em "offshore", com foco em um amplo leque de serviços corporativos. As empresas estão agora com países de menor custo para o suporte técnico, serviço ao cliente, processamento de pedidos e da atividade de entrada de dados. O custo da terceirização offshore podem ser de 30 a 40 por cento mais do que necessária.

Uma alternativa para a terceirização offshore que está ganhando popularidade é offshore insourcing ou "do-it-yourself". Um número crescente de empresas E.U. está criando sua própria subsidiária ou entidade "offshore" para obter os benefícios do modelo offshore. Neste modelo, a empresa cria seu próprio centro de distribuição global (GDC) e equipes com seus próprios trabalhadores offshore.

Insourcing tem várias vantagens sobre a abordagem de terceirização, tais como:

• 30-40 por cento adicionais de poupança de custos sobre os preços tradicionais offshore

• Maior controle sobre os recursos, porque são funcionários diretos

• Melhor controle sobre a propriedade intelectual

• Maior aceitação de insourcing vs offshore outsourcing offshore da empresa.

Offshore insourcing pode trabalhar bem para empresas que procuram utilizar os recursos offshore por longos períodos de tempo, trabalhando em atividades estratégicas como a engenharia de produtos e serviços voltados para o cliente.

Várias empresas, incluindo a General Electric, American Express, a Dell Computers, Texas Instruments, a Deloitte and Touche, EDS, IBM, Intel e Oracle têm criado suas próprias operações GDC na Índia.

Contudo, as empresas tentam criar as suas próprias operações offshore geralmente enfrentam desafios, incluindo:

• Falta de conhecimento sobre quais as funções de negócio são os melhores para enviar offshore e como migrá-los

• Falta de conhecimentos e experiências que institui o direito de instalações offshore, infra-estrutura e equipe

• Falta de experiência com contabilidade offshore, legais, regulamentares, dia-a-dia operacional e de recursos humanos

• As diferenças culturais e comunicação entre os funcionários e empregados E.U. offshore e vendedores

• Investimentos de capital nas instalações / infra-estrutura

• Entender a dinâmica geopolítica, suas consequências e as soluções pró-ativo.

Estas e outras questões que podem comprometer os planos da empresa para a criação de um GDC sucesso dentro de prazos e custos razoáveis.

1. Avaliar as funções que as empresas são apropriadas para terceirização offshore insourcing vs.

2. Selecione um projeto-piloto ou processo de mover-se ou completar offshore. Encontrar parceiros que possam oferecer suas próprias instalações para testar o programa em uma forma incubada sem fazer grandes investimentos iniciais.

3. Manter a propriedade das operações, os funcionários e entrega. Terceirizar serviços de apoio, como contabilidade, recursos humanos, TI, arquivamentos reguladores e gestão de fornecedores para um fornecedor offshore.

4. Criar e executar programas de mudança de gestão para E.U. empregados e offshore, incluindo a formação cultural e inter-visitas país.

Apesar do offshore outsourcing ser um modelo bem-aceito, o offshore insourcing está se tornando uma alternativa viável e atraente. No entanto, as empresas podem estar expostos a riscos que podem não estar preparados para gerir. O planejamento cuidadoso e parceria pode percorrer um longo caminho para reduzir os desafios e maximizar o retorno das operações de offshore.

http://www.masshightech.com/stories/2003/10/20/focus1-Offshore-insourcing-offers-benefits-over-outsourcing.html

Empresas que tercerizam arquivos reduzem custos em 80%

Você já pensou na possibilidade existir uma empresa que organizasse seus documentos!

O Centro Logístico de Arquivos Empresariais Ltda - CLAE foi fundado em abril de 2006, com a finalidade de solucionar e gerenciar arquivos com segurança e sigilo. Para isso, dispõe de profissionais especializados e atualizados, o que garante a qualidade dos serviços prestados aos clientes. CLAE é uma empresa que acredita no relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores; por isso, oferece a chave para uma melhor gestão dos arquivos e contribui diretamente para o crescimento e o aperfeiçoamento das empresas. Visando manter a troca de experiências e sua política de inovação, o CLAE busca constantemente o aprimoramento tecnológico para melhor servi-los.
Com objetivo de prover soluções em arquivamento, organização, segurança, sigilo e administração de arquivos, o CLAE disponibiliza ferramentas técnicas direcionadas para diversos tipos de necessidades, inclusive com a criação de novos produtos aplicados a cada solução.
O compromisso do CLAE é buscar a diferenciação através do atendimento aos clientes e da evolução permanente, desenvolvendo produtos e serviços compatíveis com as necessidades do mercado.
Nossa missão é atender com excelência aos nossos clientes, tendo como objetivo principal a organização da informação documental das empresas (guardar e como guardar documentos). Temos soluções adequadas para grandes, pequenas, médias e microempresas. Conheça os nossos serviços.

Objetivos

Oferecer um sistema de guarda de documentação e informação que permita ao usuário os seguintes benefícios:
• Metodologia padronizada
• Racionalização do tempo
• Qualidade no tratamento da documentação e da informação
• Economia de recursos físicos, materiais e humanos
• Rapidez na recuperação de informações e documentos
• Racionalização do espaço físico
•Terceirização total de arquivo ativo e/ou inativo e desenvolvimento de políticas de guarda e recuperação destes.
• Sigilo absoluto
• Sistema de segurança total 24 horas

Além da redução de custos, ainda dispomos de benefícios não menos importantes e implícitos, como o sistema de segurança contra incêndios e o fato de preservar documentos que poderiam gerar prejuízos incalculáveis caso fossem perdidos nos arquivos tradicionais.
Alfredo Jorge Sieczka, diretor administrativo, diz que "ao liberar espaços destinados à guarda (muitas vezes aleatória) de seus documentos, as empresas podem investir no melhor aproveitamento das salas e, principalmente, liberar funcionários para atividades mais focadas.

Pastas fora do lugar ou que se perdem é um problema comum e trazem resultados muitas vezes desastrosos. “Funcionários que passam a maior parte do dia ou tentando organizar os documentos ou encontrá-los apresentam baixo rendimento”.


É importante ressaltar que a organização dos documentos é essencial para a funcionalidade deste cuidado. Estar ciente da temporalidade e tipo de cada papel é o primeiro passo para se ganhar tempo e preservar a história da empresa.
Tendência de descentralizar arquivos, deixando sob incumbência de empresas terceirizadas a gestão dos documentos, tem permitido melhorar a desempenho de várias corporações. Rapidez no acesso a informações e integração entre empresas - ou mesmo dentro delas - são fatores que justificam o crescimento desse tipo de prestação de serviços. Em média, a terceirização representa o custo de somente 20% do valor total que a empresa gastaria para manter a guarda dos documentos em suas dependências (custo do espaço-físico, adequação deste espaço para preservação dos documentos, manutenção deste arquivo; luz, limpeza, funcionário para seu manuseio; custo/tempo para a localização de algum documento, entre outros itens que geram despesa para que a empresa gerencie seu arquivo).

Serviços

A organização é fator necessário em nossa vida, seja pessoal ou profissional. Sem dúvida, a desorganização é uma das causas de perda de tempo nas empresas. As pessoas reviram arquivos e pastas, manuseando centenas de vezes os mesmos papéis na busca de um documento perdido.

Terceirização total de seu arquivo ativo e/ou inativo: organizamos todos os tipos de informações da empresa, criamos políticas de guarda e recuperação de documentos, o que significa:

• Acondicionamento e arquivamento de todo o material em caixas padronizadas de alta resistência (capacidade de até 10kg)
• Lacres de segurança com numeração em série
• Etiquetas codificadas
• Sistema de guarda com prateleiras desenvolvidas especialmente para as caixas padrão
• Digitalização de documentos com scanner de alta tecnologia, adaptável a qualquer tipo de documento
• Gravação de imagens
• Sistema computadorizado para guarda e localização imediata das caixas
• Envio das caixas por frota própria equipada com rastreador
• Consulta de documentos no local com infra-estrutura necessária
• Rigoroso controle de acesso aos arquivos. Somente pessoas autorizadas podem ter acesso aos mesmos
• Coordenação dos serviços, o que garante a qualidade no atendimento
• Classificação de documentos
• Elaboração de políticas de organização de documentos
• Triagem de documentos, obedecendo à tabela de temporalidade, baseada na legislação atual
• Administração do estoque de dados e documentos
• Monitoração da tecnologia da informação
• Recuperação de dados e documentos de forma eficiente seja quanto ao objetivo do cliente, ao custo e ao tempo
• Serviços diferenciados e melhor relação custo-benefício financeiro, comparando-se aos preços de outras soluções menos eficientes
• Segurança 24 horas ininterruptamente, com monitoramento por empresa especializada
• Circuito interno e externo de câmeras
• Detectores e alarmes de incêndio, conforme exigências do Corpo de Bombeiros
• Caixa dágua com bomba de alta pressão interliga à rede de hidrantes.

“A sede do CLAE possui aproximadamente 900m² de modernas instalações visando à guarda física e virtual de arquivos”.

Guardar de arquivos

Armazenamos em áreas exclusivas arquivos ativos e inativos de qualquer empresa. Organizamos todos os tipos de informação de que você necessita e desenvolvemos políticas de guarda e recuperação de documentos.
Entre as várias vantagens deste processo, podemos citar:

• Liberação de espaço, que poderá ser utilizado para outros fins
• Segurança 24 horas, com monitoramento por empresa especializada e circuito de TV
• Sigilo absoluto
• Sistema de guarda com prateleiras desenvolvidas especialmente para as caixas padrão
• Lacres de segurança com numeração em série
• Etiquetas codificadas
• Rigoroso controle de acesso aos arquivos
• Arquivamento e acondicionamento em caixas padronizadas e de alta resistência
• Entrega e busca de documentos solicitados
• Detectores e alarmes de incêndio, conforme exigências do Corpo de Bombeiros
• Terceirização total de guarda de seus documentos.





DIGITALIZAÇÃO

A empresa CLAE oferece as melhores condições ambientais dos acervos, considerando o arquivamento dos documentos a médias e longo prazo.
O CLAE conta com equipamentos e pessoal habilitado para digitalização de documentos nas formas mais variadas transformando-os em arquivos digitais para facilitar a pesquisa quando necessário.
Também desenvolve e implanta métodos e procedimentos para o tratamento, a organização e o manuseio de documentos de acordo com as necessidades operacionais e legais inerentes a cada tipo de documento.
Cada documento necessita de um ambiente específico e meio adequado de manuseio e guarda. Para atender a estes requisitos, o CLAE dispõe de ambientes e equipes para manusear documentos em papel e outras mídias.
Organizamos todos os tipos de informações da sua empresa, assim como desenhamos políticas de guarda e recuperação de documentos. É a terceirização total de seu arquivo ativo ou inativo.







http://www.clae.com.br/www/conteudos/index.asp

O lado negro do Offshoring...

Os offshores (também chamados de paraísos fiscais), são países que oferecem a terceiros facilidades para aplicação de capital estrangeiro, como uma certa forma de dumping fiscal, com alíquotas de imposto extremamente baixas, como também benefícios diversos.

Dentro da gestão empresarial, os offshores mostram-se oportunos, para alavancar o desenvolvimento de regiões, geração de mão de obra, bem como uma possibilidade de faturar e de usufruir benefícios e isenções fiscais para que a mesma empresa se fixe no local. Em época de economia e crise, as organizações estão procurando poupar em todos os aspectos, inclusive se existe a possibilidade de diminuir sua tributação (considerados pelo setor, como maior vilão dos mesmos).

Os paraísos fiscais permitem aos investidores sigilo de informações, fato que os possibilita a usar e abusar de aplicações extraterritoriais, seja elas investimentos, abertura de empresas, ou até mesmo práticas "negras" como a lavagem de dinheiro.

O uso de offshores para acobertar ações, como por exemplo, lavagem de dinheiro desviado, ou superfaturado (fatos recentes de nosso cenário nacional) vêem sendo motivo de longas discussões dentro do alto escalão mundial e das politicas emergentes.

A receita federal publicou em sua página, que irão apertar o cerco contra essas offshores em 2010, e muitos países entraram na lista de países considerados países fiscais.

na web, podemos conferir em todos os dias notícias a respeito dessa discussão que é muito tratado e duscutida pelo G-20, que também irão apoiar a punição aos paraísos fiscais...

...a questão é: será o fim??
(rsrsrsrs..muito pouco provável)

Outsourcing, Offshoring, Outsourcing x Direito Trabalhista

Terceirização ou Outsourcing

É fato que a globalização, que proporcionou um cenário mundial de alta competitividade, influenciou o crescimento do mercado da terceirização, também conhecida como outsourcing. Conforme explica Rezende (1997): “A busca incessante pela eficiência operacional e o aumento da competitividade internacional apresentou o outsourcing como uma fonte de mão-de-obra barata e como uma alternativa de aumento da competitividade.
A evolução que vem ocorrendo a cerca do outsourcing, segundo Faria (1994) nos leva a dois modelos distintos, como poderemos ver a seguir.


“Outsourcing Partnership”

O Outsourcing Partnership, que segundo Faria (1994), é um modelo que busca a integração entre a organização contratante e a terceirizada. Está interação tem intuito de formar parcerias entre as empresas, objetivando o melhor desenvolvimento das atividades. Neste caso a terceirizada faz parte também do processo de criação do serviço ou produto terceirizado e não somente na execução e entrega do produto/serviço.
Já o outro modelo de outsourcing, é denominado por Faria (1994) como “outsourcing tupiniquim”, que seria a terceirização ou outsourcing mais utilizado e comum. Trata-se da terceirização com um único intuito de cortar custos, tomando de exemplo a terceirização da segurança e vigilância, de serviços de limpeza e conservação, entre outros.


Offshoring

A terceirização ocorre não somente entre organizações de um único país, mais sim, em alguns casos com empresas que atuam em um país e tem terceirizadas em outro, o chamado “offshoring”.
Segundo Kearney (2005), a seu turno, aponta as atividades de tecnologia de informação, produção e montagem, pesquisa e desenvolvimento, operações de processamento, distribuição, conhecimento gerencial e análise internacional como as que mais passam por processo de offshoring.
A offshoring, também tem como uma de suas bases a diminuição de custos, Agrawal e Farrel (2003) destaca que em alguns casos a transferência de operações chega a reduzir mais da metade dos custos da operação nos moldes originais.
As vantagens do offshoring não ficam somente na diminuição de custos, segundo Konings e Murphy (2001), em pesquisa realizada com transnacionais européias, o offshoring pode ser justificado por motivos estratégicos de entrada em novos mercados. O autor afirma que empresas do setor de manufatura tendem a buscar suas filiais em outros países pensando estrategicamente, para ganho de mercado. Já nas empresas do setor de distribuição, o maior objetivo do offshoring é mesmo a redução de custos com a migração do trabalho para países de menor custo de mão-de-obra.
Existem também alguns obstáculos para o offshoring, entre eles Aguzzoli, Antunes e Lengler(2007), desçam a distância entre a matriz e a subsidiária, o idioma, a cultura, a fidelidade nacional e as leis locais


Outsourcing x Direito Trabalhista

O que para muitas organizações é um bom negócio, nem sempre beneficia o trabalhador. Várias terceirizações ocorrem com o “único propósito de cortar custos”, ferindo direitos dos trabalhadores.
Como uma das premissas da terceirização é o fato do trabalhador terceirizado, não ter vínculo empregatício com a organização para o qual presta serviço, mesmo trabalhando dentro desta organização, o trabalhador não terá os direitos e benefícios que os colaboradores da empresa contratante dos serviços possuem.
Fato que já vem sendo debatido por autoridades de direito, que recriminam alguns modelos de terceirizações. Como destaca Robortella (2008), doutor em direito do trabalho (USP), professor da faculdade de direito Mackenzie (SP), diretor da academia nacional de direito do trabalho e membro da comissão permanente de direito social do ministério do trabalho:
“A terceirização está consagrada pelo processo econômico, indicando a existência de um terceiro especializado que, com maior qualidade e produtividade, presta serviços ou produz bens para a empresa contratante. Permite, com isto, a dedicação e empenho da empresa em seu foco ou objetivo final.”

Porém, prossegue o autor:
“Como se pode perceber, a tendência é não mais se erigir a terceirização na atividade-meio como critério absoluto de legalidade ou validade. Inexistente a intenção de fraudar direitos do trabalhador, a sub-contratação na atividade-fim vai sendo lentamente admitida, reconhecida que é como instrumento de progresso econômico e geração de empregos.
O moderno Direito do Trabalho repudia essa espécie de "pan-trabalhismo" que marca a doutrina, levando-a à tentação de atrair e tutelar uniformemente todas as relações jurídicas de trabalho.”

Embora pareça não trazer grandes vantagens para o trabalhador além da motivação de alguns indivíduos para serem contratados como efetivos, o outsourcing constitui, segundo Marx e Schirrmeister (2005), a modalidade de contrato especial mais freqüente no Brasil, com 56% das empresas utilizando este tipo de ocupação, o que corresponde a 71% dos trabalhadores ocupados em modalidades flexíveis de contratos de trabalho.


Referências Bibliográficas:

AGRAWAL, V.; FARRELL, D. Who wins in offshoring. The McKinsey Quarterly, n.4, 2003.

AGUZZOLI, R.; ANTUNES, E.; LENGLER, J. Gestão de pessoas: como transnacionais brasileiras gerenciam seus trabalhadores no exterior? In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 31, 2007, Anais...Rio de Janeiro: ANPAD, 2007.

FARIA, A. Terceirização: um desafio para o movimento sindical. In: MARTINS, H.; RAMALHO, J. (orgs.). Terceirização: diversidade e negociação no mundo do trabalho. São Paulo, HUCITEC/CEDI/NETS, 1994, p. 41-61.

KEARNEY, A. FDI Confidence index. Disponível em: http://www.atkearney.com/shared _res/pdf/FDICI_2005.pdf. Acesso em: 12 de outubro de 2009.

KONINGS, J.; MURPHY, A. Do multinational enterprises substitute parent jobs for foreign ones? Evidence from firm level panel data. Working Paper n. 371. Abril, 2001. Disponível em: http://www.wdi.umich.edu/files/Publications/WorkingPapers/wp371.pdf. Acesso em: 12 de outubro de 2009.

MARX, R.; SCHIRRMEISTER, R. A organização do trabalho nas novas organizações: as formas de contratação e suas repercussões na organização do trabalho. In: SEMINÁRIOS DE ADMINISTRAÇÃO, 8, 2005. Anais... São Paulo: FEA-USP, 2005.

REZENDE, W. Terceirização: a integração acabou? Revista de Administração de Empresas, v. 37, n. 4, 1997, p.6-15.

ROBORTELLA, Luiz Carlos Amorim. TERCEIRIZAÇÃO: Tendências em Doutrina e Jurisprudência. http://www.buscalegis.ufsc.br/revistas/index.php/buscalegis/article/viewFile/22549/22112. Acesso em: 12 de outubro de 2009.

McD0nalds e a crise

O McD0nald's, uma das maiores redes de fast-food do mundo, com o uso dessas filosofias (Outsourcing, Offshoring) junto a uma forte estratégia mostrou na prática a eficiência dessas táticas que foram os responsáveis pela arrancada do crescimento da mesma e do aquecimento das vendas nesse período de crise, dentro do cenário nacional e internacional.

Em números, o McD0nald's possui aproximadamente 31000 lanchonetes em mais de 119 países, com mais de 1,5 milhão de funcionários, mais de 47 milhões de clientes e faturamento de 17 bilhões de dólares (2003).

O mesmo, ainda sofreu com campanhas contra obesidade e a globalização e recentemente com a crise que devastou muitas organizações do mundo dos negócios.

Os dirigentes da empresa tomaram algumas medidas que garantiram a empresa recorde de faturamento e fecharam o ano com uma das maiores altas de sua história.

A empresa em âmbito nacional, terceirizou o departamento de controle de alimentos e reformulou o cardápio e os preços praticados o que garantiu uma economia necessária para se manter forte.

Em nível mundial, a maior manobra foi abrir novas lojas na china, expandindo seu número de lojas no país (e que já era muito alto). Aproveitando que a China possui a economia mais agressiva do planeta, maior população, e mão de obra mais barata, permitiram a rede baixar seus preços, aumentar os postos de trabalho, maximizando seu potencial e sustentando as demais lojas da rede associadas que estão em sinal vermelho no EUA.

A estratégia é essencial na gestão dos negócios...

Fontes:
http://info.abril.com.br/corporate/noticias/mcdonalds-altera-terceirizacao-de-aplicacoes-01092009-2.shtml
http://www.estadao.com.br/internacional/not_int318686,0.htm
http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI21844-15261,00.html

Exemplos de Offshoring

É mais ou menos assim que funciona....Rsrsrsrs

Práticas de Offshoring na Micr0s0ft.......

As paródias acima representam algumas realidades dessas tendências. A 1° figura é uma paródia em relação a micr0s0ft e seu estilo de trabalho. O 2° mostra que a prática de Offshore no setor de TI (o mais comum) faz dos seus funcionários escravos. O 3° e a 4° são referentes ao baixo valor de mão-de-obra externa.

o que é Outsourcing, Insourcing e Offshore???

Quero deixar claro que todos os conceitos foram retirados do livro "o mundo é plano", e os conceitos que sofrerem alguma alteração ou complemento estarão abaixo o link de sua origem...

Como prometido, o primeiro conceito a ser explicado em nosso blog é o "outsourcing" ou simplesmente "terceirização". Esse segundo conceito já é muito familiar para nós, sendo assim, terceirização nada mais é que delegar serviços a terceiros, transferindo a responsabilidade de produzir algum bem ou serviço que não seja de competência central da empresa para uma outra que possua essa atividade como sua competência central. Em tecnologia a terceirização pode ocorrer como um trasferência total do departamento de TI para terceiros como também qualquer simples atividade.

Abaixo segue um link que serviu de base para a construção desse conceito bem como um breve histórico, nos mostrando que o "outsourcing" é uma prática bem nova embora muito usada. bem vindo a globalização....

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/parte1_historia_e_o_significado_do_outsourcing/26218/

"Insourcing", ou "Internalização" trata-se de agregar uma terefa para dentro da empresa que até o momento era desempenhada por um terceiro. Em geral o conceito de internalização (como citado no artigo anexo) poderia ser uma saída para essa crise que ainda preocupa muitas das economias mundiais. Alguns de seus benefícios podem ser a diversificação das atividades no tocante de crescer e inovar, embora falte muita mão de obra com formação geral. Esse assunto pode ser assunto para futuros posts, pois entra em conflito com a idéia de especilização da mão de obra (outra tendência da globalização). As 2 principais tarefas da Internalização são: a retenção de um serviço no interior da empresa, e, servir de suporte para outros departamentos como unidade autônoma....Confiram o link para mais esclarecimentos...

Fonte:http://www.contadores.cnt.br/menu/boletim/artigos_novo/not.php?id_cliente=273&id=12227

"Offshoring" ao contrário do que muitos pensam, está muito próximo do conceito de terceirização, embora não possa ser confundido com o mesmo. O offshoring, é uma espécie de "outsourcing", que terceira serviço para outra empresa em outro país, tendo em vista mão-de-obra barata bem como uma tributação mais branda. Como o próprio nome nos diz, além mar... Também segue o link com um pouco mais sobre o conceito e uma análise sobre o assunto e paraísos fiscais, uma das práticas que levam grandes empresas a fazer uso do Offshore, e uma breve explanação de até onde o offshore é uma prática legal.

Fonte: http://www.artigonal.com/negocios-admin-artigos/recursos-para-incorporacao-764524.html

Aguardem os próximos posts ~^_^~

Sejam todos bem vindos

Sejam todos bem vindos,

Este post marca o inicío do nosso blog acadêmico, onde será abordado conceitos comtemporâneos, tendências do nosso "moderno" mercado... baseado na obra de Friedman, "o mundo é plano"...

Mas o que significa isso?

Talvez isso...

ou isso...

Alguém encontrou a resposta?

Certo, o livro em seu conteúdo (sinteticamente) nos traz como o mundo entrou nessa onda de globalização, e suas tendências...Para se ter idéia, o mundo plano, faz parte de nossa realidade, um mundo todo interligado na velocidade de um click, onde a globalização veio derrubar a velha ordem, e junto com a tecnologia, fez nossas organizaçãoes , empresas mais "ágeis" (para aquelas que consigam administrar esse poder).

Empresas negociando com clientes do outro lado do mundo, funcionários trabalhando de suas casas ou fora da empresa via web, acesso a informação em segundos, entregar seu produto com data e hora exata na casa do consumidor, saber o consumo exato de bens a serem utilizados na produção sem maiores desperdícios, customização e outros exemplos mais que a tecnologia e as tendências modernas nos possibilitam...

A globalização deixou de ser novidade, as empresas que não encararem isso como realidade, estaram numa situação delicada.

Nosso mundo realmente é plano, as fronteiras cada vez menores...o mundo ao alcance de todos...

Nosso blog tratará especificamente sobre, Outsourcing (terceirização), Insourcing (internalização) e Offshoring...(acredito ser essas 3 tendências as mais comuns na atualidade)...

breve mais postagens...